La falta de pago de las facturas es probablemente una de las razones más comunes de los cortes de energía. En estos casos, la empresa distribuidora envía una orden de corte de energía al distribuidor que se encarga de realizar el corte.
Muchos clientes consideran esta opción como una prioridad para revendedores y distribuidores. Sin embargo, ambas compañías envían varias notificaciones por defecto y siguen un procedimiento antes de cortar el suministro eléctrico a sus clientes. Consta de los siguientes pasos:
De cuánto tiempo se dispone para pagar las facturas de electricidad
Antes de entender cómo las empresas hacen frente a las facturas impagas, es importante considerar cuánto tiempo hay de liquidación para el pago de recibos El reglamento establece que el plazo dentro del cual todos los clientes deben pagar el valor de la factura de energía eléctrica es de 20 días naturales después de su emisión. Aunque siempre puede haber un plazo mayor si tanto la empresa como el particular están de acuerdo y quedan reflejados en el contrato. .
Una cosa a tener en cuenta es que desconectar la energía suele ser la última opción utilizada por las compañías eléctricas cuando las facturas no se pagan. Aunque en muchos casos esta es una situación que finalmente se da por la imposibilidad de hacer frente a las cuentas pendientes. En todas estas situaciones, la empresa está obligada a informar al cliente que detendrá la entrega y la fecha en que esto ocurrirá.
¿Qué pasa si pago la luz un día después?
Porque la CFE no otorga ningún tipo de prórroga o período de gracia para realizar el pago correspondiente. Por lo tanto, si olvida pagar la electricidad e incluso llega un día tarde, se cortará la electricidad de inmediato.
Si aparece una luz roja en tu medidor, significa que tu servicio ha sido suspendido por falta de pago. Cuando el LED del medidor está en ámbar, se debe a un apagón del servicio eléctrico de la Comisión Federal de Electricidad.
¿Qué debo hacer si se va la luz?
Como hemos visto, lo primero que tenemos que entender es por qué se produjo el corte de corriente.
Si se pronostica un apagón pero no lo sabía, lo único que puede hacer es esperar a que se restablezca la energía.
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